こんにちは、テレアポ代行「voice connect」の、りょこりこです。 電話に限らず、人と人との会話は、キャッチボールつまり双方向が大事だと思います。皆さんはこの「会話のキャッチボール」、意識していらっしゃいますか？ テレアポやテレマーケティングなど…